2017年中国联通总部统一客服应用软件日常迭代开发工程招标公告

本招标项目为2017年中国联通总部统一客服应用软件日常迭代开发工程（招标编号：2017CUC-TJ-PUTIAN0623），招标人为中国联合网络通信有限公司软件研究院，招标代理机构为中国普天信息产业股份有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。(纸质招标)
1．项目概况与招标内容
1.1 项目概况
1.1.1招标编号：2017CUC-TJ-PUTIAN0623；
1.1.2项目性质：服务；
1.1.3 招标方式：公开招标（资格后审）；
1.1.4服务地点：招标人指定地点；
1.2 本项目划分2个标段
标段1：2017年中国联通总部统一客服应用软件日常迭代开发工程（升级投诉、申诉标段）；
标段2： 2017年中国联通总部统一客服应用软件日常迭代开发工程（国漫、NPS标段）；
1.3 招标内容
1.3.1建设内容：
标段1：2017年中国联通总部统一客服应用软件日常迭代开发工程（升级投诉、申诉标段）；
标段2： 2017年中国联通总部统一客服应用软件日常迭代开发工程（国漫、NPS标段）
1.3.2技术标准：具体详见招标文件第五章技术标准和要求（详见技术规范书）；
1.3.3服务时间：自合同签订之日起启动建设，2017年12月底完成实施工作。
1.4 本项目设置最高投标限价：投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
标段1：含增值税总价上限为228万元人民币；
标段2：含增值税总价上限为135万元人民币；
2．投标人资格要求（适用标段1、标段2）
2.1 本项目要求投标人注册资本应当不少于 600 万元人民币或者等值货币（按照在文件递交当日公布中国银行的汇率中间价换算）。
（须提供加盖公章的营业执照及组织机构代码证书原件复印件，如三（五）证合一，须提供有统一社会信用代码的营业执照原件复印件,并加盖公章）
2.2 本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）投标人具有合格有效的ISO9000系列质量保证体系证书，提供证书复印件（加盖公章）。
2.3 本项目要求投标人须提供2012-2016年现网稳定运行的相关系统案例3个或以上。须保证上述每个案例合同金额不得低于100万元，且至少有一个案例合同金额不低于200万元。上述案例须提供有甲方盖章的合同关键页（合同首页、金额页、大签页）验收文件等证明材料。
2.4 本项目要求投标人满足以下财务要求：
投标人须为增值税一般纳税人(所提供的税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表；如投标人已三（五）证合一，请提供网页相关截图，以上资料须提供原件复印件，并加盖公章。)
2.5 本项目要求投标人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，财务经营状况良好、在近三年（ *** 至投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严重违约行为（须提供加盖单位公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书）。
2.6 本项目 不接受 联合体投标。联合体投标的，应当满足下列要求： / 。
2.7 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.8 其他要求：
（1）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加；
（2）投标人须承诺不得以任何形式转包及分包（提供承诺书，并加盖公章）。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1 纸质招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间： *** 至 *** ，每日上午 9 时00分至11 时 30 分，下午13时 00分至 16 时 30 分（北京时间，下同）。
4.1.2 招标文件获取地点：北京市海淀区海淀北二街6号中国普天大厦1314室。
4.1.3 招标文件获取方式： 购买文件需携带以下资料：
1.企业法人营业执照副本复印件或扫描件一份；
2.单位介绍信（或购买人授权书）及购买人身份证复印件一份；
3.U盘（4G以上）；
4.如为增值税一般纳税人须提供增值税一般纳税人证明复印件及开票信息一份；
注：以上复印件或扫描件均加盖单位公章。 。
4.1.4 招标文件每标段售价 300 元人民币，售后不退。
4.1.5 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后 5 日内寄出，邮寄费用由投标人承担。
4.2 电子招标文件获取（采用电子招标适用）
4.2.1 招标文件获取时间： / 年 / 月 / 日 / 时 / 分至 / 年 / 月 / 日 时 / 分。
4.2.2 招标文件获取方式： / 。
4.2.3 招标文件费用：每套售价 / 元人民币，售后不退。。
5．投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交：递交截止时间（即投标截止时间）为 *** 10 时 00 分，投标文件递交地点：北京市海淀区海淀北二街6号普天大厦1310会议室。
5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过（采用电子招标方式的适用） / 递交，招标人可拒绝潜在投标人以其他形式提交的投标文件投标，投标截止时间为 / 年 / 月 / 日 / 时 / 分。
电子招投标系统解密异常时的处理要求： /
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照招标文件要求密封的；
5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6．样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点： / 。
6.2 检测相关费用： / 。
7．发布公告的媒介
本招标公告同时在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）、中国联通采购与招标网（www. chinaunicombidding.cn）和中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8．联系方式
1.联系方式
招 标 人：中国联合网络通信有限公司软件研究院
地 址：北京亦庄经济技术开发区北环东路1号7600室
邮 编： 100176
联 系 人： 唐先生
电 话： ***
电子邮件： tangmf5@chinaunicom.cn
招标代理机构： 中国普天信息产业股份有限公司
地 址： 北京市海淀区海淀北二街6号中国普天大厦
邮 编： 100080
联 系 人： 梁艺曦/张冬奇/王琳琳
电 话： *** /3903
传 真： ***
电子邮件： wanglinlin@potevio.com
网 址： www.potevio.com
开户银行： 招商银行北京海淀支行
账 号： 110902039510801
招 标 人：中国联合网络通信有限公司软件研究院
招标代理机构名称：中国普天信息产业股份有限公司

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